Monday, January 24, 2011

紐約時報:庫克與喬布斯能力互補 有望延續輝煌

 
 美國《紐約時報》網絡版今天撰文稱,作為蘋果CEO的熱門繼任人選,蘋果COO蒂姆·庫克(Tim Cook)雖然不具備喬布斯那樣的遠見卓識,但憑藉著自己豐富的運營經驗,以及周圍人才的幫助,仍然有望順利延續蘋果的輝煌。以下為文章全文:

  與喬布斯能力互補

  幾年前,在從加州飛往新加坡的18個小時中,蘋果COO蒂姆·庫克幾乎沒有時間與另外一名同事交流。庫克一直坐在商務艙的座位上,忙於研究各種報表,以便徹底瞭解蘋果的亞洲業務。

  他們二人早上6點降落,匆匆沖了個澡,就召集蘋果當地的高管開會。12小時後,晚飯時間過了,當地的高管都已經叫苦不迭。

  「他們顯然已經筋疲力盡,」與庫克同行的蘋果高管邁克爾·簡斯(Michael Janes)說,「庫克可沒有。他還是一張接一張地播放幻燈片,毫不鬆懈。」

  今後幾個月內,這種幹勁將是必不可少的,因為庫克有可能會面臨著前所未有的挑戰。在蘋果的夢想家、CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)病休期間,庫克將負責蘋果的日常運營。

  庫克此前已經兩度肩負這一任務,時間都不長,但都很成功。然而,如果喬布斯的健康狀況無法改善,庫克可能會長期肩負這一使命。儘管蘋果的繼任計劃十分保密,但外界普遍認為,庫克是最有可能永久接替喬布斯職位的候選人。

  在硅谷,喬布斯也以百折不撓而著稱。但從很多方面來看,他與庫克卻恰好相反。喬布斯的脾氣反覆無常,而且容易發怒。而在阿拉巴馬州的一個小鎮成長起來的庫克卻彬彬有禮,而且語調柔和,他經常被人稱作是一名「南方紳士」。喬布斯著迷於蘋果產品的每一個細節,庫克則專注於蘋果運營過程的細枝末節,盡 管後者的吸引力似乎略遜一籌。

  他們二人的互補幫助蘋果成功完成了美國商業史上最偉大的逆轉,使之成為全球市值最高的科技企業。當庫克獨立作戰時,他不得不彌補喬布斯的缺位——以及他的創造力、.力和對科技行業未來發展的非凡預測力,以及消費者的預期。

  「他必須要通過其他人來彌補喬布斯留下的創造力真空。」美國投資銀行Sanford Bernstein & Company分析師A.M。薩科納吉(A. M. Sacconaghi Jr。)說。

  運營經驗豐富

  庫克和蘋果均拒絕對此置評。從1998年加盟蘋果以來,庫克一直都在喬布斯和其他傑出的.者背後默默工作,很少在公開場合露面。他的工作是確 保蘋果的突破性產品能夠在全球各地生產、組裝並發貨,從而實現高額利潤。儘管這一工作看起來並不太吸引人,但他卻很快從蘋果的供應鏈中剔除了一些沒有效率 的部分。

  一名多次與庫克一同出行的匿名蘋果高管說:「我印象最深刻的是與供應商會面。他成了『表格先生』。如果有任何不妥之處,他便會拷問供應商,並要求整改。與此同時,他與供應商保持著很好的關係。」

  彼時的蘋果規模還很小,而且主要業務是生產PC,但運營卻是一團糟。

  蘋果那時還在加州、愛爾蘭和新加坡擁有自己的工廠。當戴爾等盈利能力更強、效率更高的企業已經開始採用JIT生產模式時,蘋果卻仍然保留著90天的庫存。

  庫克果斷地關閉了蘋果的工廠,並將所有的生產業務外包給遠在亞洲的供應商網絡。庫存期限也降到了60天,後來是30天,最後也實現了JIT模式。庫克幾乎以機場為家,他在全球各地飛來飛去,與供應商會面,並迫使他們滿足他的要求。

  分析師和投資者認為,庫克在生產方面所做的努力推動了蘋果的復興。即使是在今天,這些努力仍然在蘋果的成功中發揮了至關重要的作用。

  iPad就是其中一例。這款產品的誕生得益於喬布斯的想像力,以及工程師和設計師的努力。蘋果之所以能夠將一款炫酷的產品打造成為收入規模達96億美元的業務,還要得益於庫克的運營能力。消費者對這款產品的需求似乎無法滿足,上市9個月的銷量就高達1500萬台。

  「這種能力不可思議,而這多數都是庫克的功勞。」薩科納吉說。隨著庫克的能力逐漸凸顯,他也贏得了喬布斯的更多重視。更重要的是,一名前蘋果高管稱,由於庫克的長項恰好是喬布斯的短板,因此他很少會與喬布斯發生口角。

  庫克最終接管了蘋果的銷售業務和Mac部門。2007年,他出任蘋果COO,兩年後,當喬布斯病休近6個月期間,他負責蘋果的運營。彼時正值經濟危機,但他卻提升了公司的財務業績。

  當喬布斯2004年進行胰腺癌手術時,他也暫時接替過喬布斯的職責。

  庫克素描

  庫克1982年獲得奧本大學(Auburn University)工業工程學位,彼時的他就已經以專注而著稱。「他是一個很安靜、很謙和的人,這令人非常、非常難忘。」奧本大學工業和系統工程名譽 退休教授賽義德·馬索德羅(Saeed Maghsoodloo)說,「我幾乎沒有見他問過問題。他只是安靜地坐在那裡學習。」

  1999年,庫克對奧本大學的校友雜誌說,他意外地進入了電腦行業。大四那年,在一次活動上,庫克被授予「優秀工程畢業生」的稱號。活動結束後,在場的IBM招聘人員說服他加盟了這家電腦巨頭。

  據IBM前高管雷·梅斯(Ray Mays)介紹,庫克很快就在IBM嶄露頭角,成為有前途的年輕管理者。在IBM工作的12年間,庫克很快得到晉陞。

  「庫克第一個來,最後一個走,他是會議桌上最聰明的人。」時任IBM高級製造經理的梅斯說。在IBM任職期間,庫克還獲得了杜克大學的MBA學位。

  庫克後來從IBM跳槽到Intelligent Electronics,這是一家電子分銷商,他後來又加盟電腦廠商康柏。6個月後,一家獵頭公司建議他與喬布斯見面。庫克同意了,儘管他的朋友認為,從康柏跳槽到蘋果簡直是瘋了。那時的蘋果完全沒有希望。

  但喬布斯的領袖氣質和推銷能力卻無法抗拒。

  「當我與喬布斯見面5分鐘後,我便想不顧一切地加盟蘋果。」庫克去年在奧本大學的畢業典禮上說。

  50歲的庫克依舊單身,而且一向以行事嚴謹而著稱。多名蘋果前同事表示,他很少與他們一起參加社交活動。除了蘋果以外,他的最大愛好就是奧本大 學的橄欖球。很多與他共事過的人都表示,庫克是一名健身狂,他的精力永無止境。他愛好徒步旅行和自行車,經常會在早晨5點起床健身,並給下屬發郵件。

  簡斯曾經在庫克手下工作了5年,目前擔任美國比價購票網站FanSnap CEO。他說:「與喬布斯一樣,庫克就像是一個節拍器,為蘋果的其他人訂立基調。」根據美國高管薪酬分析公司Equilar的數據,包括工資、獎金和股票 獎勵在內,庫克已經獲得了1.562億美元的薪酬。除此之外,他還擁有價值1.4億美元的蘋果股票。

  「沒有喬布斯,蘋果會成為一家不同的企業,」一名蘋果前高管說,「但庫克知道自己擅長什麼、不擅長什麼,而且他信任其他人也可以完成優秀的工作。」

  此人還補充道:「他不會成為一名夢想家,但這沒關係,因為他周圍還有其他人才。」 
 
 

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